Mivel a szolgáltatási szerződések ez év december 31-el lejárnak, át kellett tekinteni a szervezet működését. Átvilágító, tanácsadó cég vizsgálatával kívánták cáfolni azokat a kritikákat, hogy „drágák vagyunk, kiszámíthatatlanul jönnek a költségek”. A benchmark mutatók egyértelműen megerősítették, hogy a szervezet olcsó, szinten lévő a működése, még a BLÜ is hozta az eredményes mutatószámokat a cégcsoporton belüli összehasonlításban. Az átvilágítás egyik fontos megállapítása, hogy a kommunikácói, a szolgáltatói tudat és a készségesség kell, hogy fajsúlyosabban megjelenjen.
A jövő szerződéskötéseit a színvonalasabb együttműködés, az egyeztetések fontossága kell, hogy jellemezze. November vége – december eleje az üzletági szerződések megkötésének, ledokumentálásának az időszaka lesz. A három éves üzleti tervek biztosítják a kiszámíthatóságot mindenkinek, így az SZK Zrt.-nek is.
A Vasutasok Szakszervezete részéről dr. Kotter József alelnök, Dénes Margit KHI SZK Tagozatvezető és Németh Gáborné KHI SZK vezető kiemelte hozzászólásában, hogy a tagságunk képzettsége, végzettsége, hozzáállása, szolgáltatói tudata is nagyban közrejátszott abban, hogy az SZK Zrt. átvilágítása ezt a kedvező eredményt hozta.
A munkavállalók az SZK Zrt. megalakulásakor sem voltak és ma sincsenek könnyű helyzetben: itt is meg kell küzdeni egyes területeken a létszámhiánnyal, a túlórák szükségességével, szakmai képzéssel, programváltozásokkal, az alacsony bérszínvonal kérdésével, a szervezeti és a személyi változásokkal. További súlyos gond országos szinten a rossz munkakörülmények, melyek közül kiemelendő a Kerepesi út és a Békéscsabai olajkutasok konténere – de sorolhatnánk tovább a nem megfelelő munkahelyeket, munkakörülményeket, a rossz munkaeszközöket. Méltánytalannak tartjuk a menetkedvezmény rendezetlenségét. Várjuk a munkáltatótól, hogy mindezek mellett a belső kommunikációs rendszerében is vezesse be a munkavállalók folyamatos tájékoztatását, szakmai megbeszéléséket, ezek mind a megfelelő munkahelyi légkör, így a hatékonyság javításának elengedhetetlen alkotóelemei.
Válaszában a Vezérigazgató Asszony kitért az együttműködés és a kommunikáció fontosságára. A HÉV cégcsoporti bekerülésével az SZK Zrt. kész szolgáltatói csomagjából választhat, köthet szerződést. A menetkedvezmény rendezésére a Munkáltató – IS – ígéretet kapott a Minisztériumtól. A vállalatcsoporti megállapodások vonatkoznak a továbbiakban is az SZK Zrt.-re. Legyen az akár a bérmegállapodás is.
Egyebekben Szaniszló Ágnes Humán Üzletágvezető Asszony kérdéseinkre tájékoztatott arról, hogy a SZMSZ kialakítása, szövegezése folyamatban van. November 7.-i héten kapjuk meg, és azt követő héten ülünk össze a témában. A Kollektív Szerződés 4. sz. mellékletében rendezzük a táska és a pontrendszer kérdését. Elemeztük a bérrendezés kérdését, mely a közeljövő nagy feladatának kell, hogy legyen. A szakmai és a gyakorlati idő megjelenítésével, egy megfelelő bérfejlesztésben, bérrendezésben vagyunk érdekeltek.